Resi e Rimborsi

EFFETTUARE UN RESO

Calze per Passione di Giuseppina Pinna ha pensato a una procedura di reso e sostituzione prodotto molto semplice, per rendere piacevole la tua esperienza di shopping online anche se il tuo acquisto non ti soddisfa pienamente. Puoi rendere qualsiasi prodotto** acquistato su www.calzeperpassione.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Ecco come:
1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, piegati con cura e riposti nelle rispettive buste di plastica, con tutti i cartellini attaccati ed integri.

2) Prepara il pacco ben sigillato, specificando bene il numero del tuo ordine, i tuoi dati ed un tuo indirizzo mail.  Specificando se richiedi un cambio o un rimborso.


Spediscilo tramite corriere o posta all'indirizzo di seguito:

GIUSEPPINA PINNA
VIA LEONARDO DA VINCI, 57
20032 CORMANO MI
ITALY

Il costo delle spedizioni della merce da restituire è a carico del cliente, salvo diverse indicazioni.

In caso di resi Extra CEE,  il reso della spedizione, salvo diverse indicazioni, è a carico del cliente. La pratica doganale dovrà essere gestita da Calze per passione di Giuseppina Pinna.

In caso di smarrimento o mancato reso della merce la responsabilità sarà completamente a tuo carico. Siamo inoltre in grado di offrire la sostituzione prodotto solo nel caso in cui ve ne siano di disponibili. Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

3) Riceverai un’e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al magazzino. Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, Calze per Passione di Giuseppina Pinna non potrà effettuare un rimborso e il pacco ti verrà restituito.

4) Entro 14 giorni lavorativi, nel caso sia possibile effettuare la sostituzione del prodotto, in base alla merce presente in magazzino, Calze per Passione di Giuseppina Pinna si farà carico di rispedirti la merce in sostituzione, a mezzo corriere Poste Italiane. Per qualsiasi informazione o chiarimento potete contattarci a ordini@calzeperpassione.com.

RIMBORSI

Una volta ricevuto il tuo reso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi.

 

SOSTITUZIONI

In caso di richiesta di cambio, sarà sufficiente indicare nella e-mail l'articolo che si desidera sostituire specificando taglia e colore. 

 

**MUTANDE E CALZINI

Per ragioni igieniche, non possiamo accettare cambi e resi nel caso in cui le confezioni degli stessi siano state aperte.